¿Qué hacer si Windows no arranca?

Si Windows 11 deja de arrancar, no empieces formateando el ordenador.

El orden que recomendamos es:

1. Desconectar periféricos innecesarios.
2. Entrar en el Entorno de recuperación de Windows (Windows RE).
3. Ejecutar Reparación de inicio.
4. Probar Restaurar sistema si existen puntos de restauración.
5. Desinstalar una actualización reciente si el problema comenzó después de actualizar.
6. Intentar iniciar en Modo seguro.
7. Reparar archivos del sistema cuando proceda.
8. Comprobar SSD y configuración de arranque.
9. Restablecer Windows conservando archivos.
10. Reinstalar Windows como último recurso.

Microsoft reúne precisamente estas herramientas dentro de las opciones de recuperación de Windows. Opciones de recuperación de Windows — Microsoft

Diagnóstico rápido: identifica qué le pasa al PC

Antes de reparar nada, fíjate en el comportamiento.

Esta distinción es importante porque “Windows no arranca” no es un único problema.

1. No formatees todavía

Cuando Windows deja de arrancar, muchos usuarios piensan inmediatamente:

“Tengo que reinstalar Windows”.

No necesariamente.

Windows incluye herramientas que pueden reparar:

• Problemas de inicio.
• Archivos dañados.
• Actualizaciones problemáticas.
• Drivers.
• Configuraciones incorrectas.
• Cambios recientes del sistema.

Y algunas pueden hacerlo sin borrar los documentos personales.

2. Desconecta los dispositivos innecesarios

Antes de realizar cambios:

Apaga completamente el ordenador y desconecta dispositivos externos que no necesites:

• Pendrives.
• Discos USB.
• SSD externos.
• Impresoras.
• Docking stations.
• Lectores de tarjetas.
• Accesorios USB.

Mantén únicamente lo imprescindible.

Después vuelve a encenderlo.

Un dispositivo externo o un orden de arranque incorrecto puede provocar problemas aparentemente relacionados con Windows.

3. Entra en Windows Recovery Environment

Windows RE es el Entorno de recuperación de Windows.

Es una plataforma de recuperación que incluye herramientas para solucionar problemas cuando Windows no funciona correctamente. Windows Recovery Environment — Microsoft

Desde Windows RE puedes acceder a opciones como:

• Reparación de inicio.
• Restaurar sistema.
• Desinstalar actualizaciones.
• Configuración de inicio.
• Símbolo del sistema.
• Configuración de firmware UEFI.
• Restablecer este PC.

4. ¿Cómo entrar en Windows RE si Windows no arranca?

Windows puede entrar automáticamente en el entorno de recuperación cuando detecta varios fallos consecutivos de inicio.

Si aparece:

Recuperación

Reparación automática

o:

Opciones avanzadas

selecciona:

Opciones avanzadas

Después:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas

Microsoft documenta las diferentes formas de acceder a Windows RE. Cómo acceder a Windows RE — Microsoft

5. Si Windows todavía llega a la pantalla de inicio de sesión

Existe una forma sencilla.

Mantén pulsada:

Shift

mientras seleccionas:

Encendido → Reiniciar

Después entra en:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas

6. Primera solución: Reparación de inicio

Esta debería ser una de las primeras herramientas que pruebes cuando Windows no puede iniciar correctamente.

En Windows RE:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Reparación de inicio

Selecciona la cuenta correspondiente si Windows lo solicita.

Windows intentará diagnosticar y reparar determinados problemas que impiden que el sistema arranque.

Microsoft describe Reparación de inicio como una herramienta diseñada para solucionar problemas de arranque, incluidos determinados archivos del sistema dañados y problemas relacionados con la configuración de inicio. Reparación de inicio — Microsoft

¿Qué puede solucionar Reparación de inicio?

Puede resultar útil ante problemas relacionados con:

• Archivos necesarios para iniciar.
• Configuración de arranque.
• Determinados daños del sistema.
• Problemas posteriores a cambios del sistema.

No solucionará todos los fallos, pero es una opción relativamente poco destructiva.

Por eso la probaría antes de restablecer Windows.

7. Segunda solución: Restaurar sistema

Si Windows dejó de funcionar después de:

• Instalar un programa.
• Instalar un controlador.
• Modificar Windows.
• Realizar determinados cambios.

prueba:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Restaurar sistema

Selecciona un punto creado antes de que apareciera el problema.

Restaurar sistema permite devolver archivos y configuraciones del sistema a un estado anterior sin estar pensado para afectar a tus documentos personales. Restaurar sistema — Microsoft

¿Qué puede cambiar Restaurar sistema?

Puede revertir:

• Drivers.
• Aplicaciones.
• Registro.
• Configuraciones.
• Determinados cambios del sistema.

Por ejemplo:

Lunes → creas punto de restauración

Martes → instalas un driver

Miércoles → Windows deja de arrancar

Puedes intentar volver al estado del lunes.

8. Tercera solución: desinstalar una actualización

Si Windows funcionaba correctamente hasta que instaló una actualización, Windows RE permite eliminar determinadas actualizaciones recientes.

Ve a:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Desinstalar actualizaciones

Pueden aparecer opciones relacionadas con:

Desinstalar la última actualización de calidad

o:

Desinstalar la última actualización de características

Utiliza esta herramienta especialmente cuando existe una relación temporal clara:

Windows Update → reinicio → Windows deja de arrancar.

9. No desinstales actualizaciones porque sí

Una actualización reciente no significa automáticamente que sea la culpable.

Utilizaría esta opción cuando:

• El PC funcionaba antes.
• Se instaló una actualización.
• El problema apareció inmediatamente después.

Si el fallo comenzó después de instalar un driver o programa, Restaurar sistema o Modo seguro pueden tener más sentido.

10. Cuarta solución: iniciar Windows en Modo seguro

Modo seguro inicia Windows con un conjunto reducido de controladores y servicios.

Es especialmente útil para determinar si el problema está causado por:

• Driver.
• Programa.
• Servicio.
• Software que se carga al inicio.

En Windows RE:

Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar

Después selecciona la opción correspondiente a:

Habilitar modo seguro

o:

Modo seguro con funciones de red

Microsoft explica cómo acceder al Modo seguro desde Windows RE. Iniciar Windows en modo seguro — Microsoft

¿Qué hacer si Windows arranca en Modo seguro?

Eso es una pista importante.

Significa que el sistema puede iniciar utilizando una configuración mínima.

Piensa:

¿Qué cambió justo antes de que empezara el problema?

Puedes revisar:

• Driver recién instalado.
• Antivirus.
• Programa nuevo.
• Aplicación de optimización.
• Actualización.
• Software de hardware.

11. Si instalaste un driver y Windows dejó de arrancar

En Modo seguro abre:

Administrador de dispositivos

Localiza el hardware correspondiente.

Dependiendo del problema puedes:

• Revertir el controlador.
• Desinstalarlo.
• Instalar posteriormente una versión correcta.

Evita instalar drivers descargados de webs desconocidas.

Utiliza:

Windows Update

o:

web oficial del fabricante del equipo/componente.

12. Pantalla negra después de actualizar el driver gráfico

Si Windows parece iniciar pero únicamente ves una pantalla negra, el problema puede estar relacionado con el controlador gráfico, aunque también existen otras causas.

Si consigues acceder a Modo seguro:

1. Revisa el controlador gráfico.
2. Comprueba cambios recientes.
3. Considera revertir el driver.
4. Reinicia normalmente.

No des por hecho que la tarjeta gráfica está averiada únicamente por una pantalla negra.

13. Quinta solución: reparar archivos del sistema

Windows dispone de herramientas integradas como:

DISM

y:

SFC

Microsoft recomienda DISM y System File Checker para reparar determinados componentes y archivos del sistema dañados. Usar DISM y System File Checker para reparar Windows — Microsoft

Si consigues iniciar Windows o Modo seguro, abre Terminal/Símbolo del sistema como administrador.

Reparar Windows con DISM

Puedes ejecutar:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Espera a que termine.

Después ejecuta:

sfc /scannow

Microsoft recomienda normalmente ejecutar DISM antes de SFC cuando se está reparando una instalación activa de Windows. Reparar archivos dañados de Windows — Microsoft

¿Qué hace SFC?

El comando:

sfc /scannow

comprueba archivos protegidos del sistema y trata de sustituir los que estén dañados por copias correctas.

Puede solucionar determinados errores de Windows, pero no arregla un SSD averiado ni cualquier problema de arranque existente.

14. Windows muestra “No bootable device”

Aquí el diagnóstico cambia.

Si aparece:

No bootable device

Boot device not found

No operating system found

o mensajes similares, comprueba primero UEFI/BIOS.

Busca:

• SSD.
• NVMe.
• Storage.
• Windows Boot Manager.
• Boot Order.

15. ¿La BIOS/UEFI detecta el SSD?

Esta pregunta es fundamental.

SSD aparece en UEFI

El hardware está siendo detectado y el problema podría estar relacionado con:

• Arranque.
• Windows Boot Manager.
• Partición EFI.
• Archivos de Windows.
• Configuración.

SSD NO aparece en UEFI

Entonces no empezaría intentando reparar Windows.

Revisaría:

• SSD.
• Instalación física.
• Conector.
• Ranura.
• Compatibilidad.
• Posible fallo de hardware.

16. No cambies UEFI al azar

Evita modificar sin necesidad:

• Intel VMD.
• AHCI.
• RAID.
• Secure Boot.
• CSM.
• Legacy Boot.
• TPM.

Cambiar el modo de almacenamiento o arranque puede provocar que una instalación existente de Windows deje de iniciar.

Si necesitas modificar algo:

fotografía primero la configuración original.

17. Comprueba Windows Boot Manager

En un equipo moderno UEFI, busca en el orden de arranque:

Windows Boot Manager

Si tienes varios SSD, comprueba que corresponde a la instalación correcta.

Esto es especialmente importante después de:

• Instalar otro SSD.
• Clonar Windows.
• Cambiar unidades.
• Modificar el orden de arranque.

18. Windows entra continuamente en Reparación automática

Un bucle parecido a:

Preparando reparación automática

↓

Diagnosticando su PC

↓

Reiniciar

↓

Preparando reparación automática

indica que Windows no consigue iniciar correctamente.

En lugar de reiniciar indefinidamente, selecciona:

Opciones avanzadas

y prueba:

Reparación de inicio → Restaurar sistema → Desinstalar actualizaciones → Modo seguro.

19. BitLocker puede pedirte la clave de recuperación

En determinados equipos, Windows RE puede solicitar la clave de recuperación de BitLocker para acceder a ciertas herramientas o a una unidad cifrada.

Microsoft explica cómo localizar una clave de recuperación asociada a una cuenta cuando esté disponible. Buscar la clave de recuperación de BitLocker — Microsoft

No formatees un disco cifrado únicamente porque no puedas acceder a él desde recuperación.

20. Sexta solución: Restablecer este PC

Si las herramientas anteriores no funcionan, puedes considerar:

Restablecer este PC

Desde Windows RE:

Solucionar problemas → Restablecer este PC

Windows puede ofrecer:

Conservar mis archivos

Reinstala Windows manteniendo los archivos personales, pero elimina aplicaciones y restablece configuraciones.

Quitar todo

Elimina archivos personales, aplicaciones y configuraciones.

Microsoft explica estas diferencias en su documentación de recuperación. Restablecer el PC — Microsoft

Si tienes datos importantes, cuidado

Aunque exista la opción:

Conservar mis archivos

si tus documentos son críticos y no tienes copia de seguridad, intentaría respaldarlos antes siempre que sea técnicamente posible.

Un proceso de recuperación nunca debería ser la única copia de tus datos.

21. Descarga en la nube vs reinstalación local

Al restablecer Windows puedes encontrar:

Descarga en la nube

Descarga una nueva copia de Windows.

Puede resultar útil si los archivos locales están dañados.

Reinstalación local

Utiliza archivos existentes en el ordenador.

Puede evitar una descarga grande.

Si sospechas de corrupción importante del sistema y tienes buena conexión, Descarga en la nube puede ser una opción interesante.

22. Último recurso: reinstalar Windows desde USB

Si nada funciona, puedes crear un USB oficial de instalación de Windows.

Necesitarás:

• Otro ordenador funcional.
• Memoria USB.
• Herramienta oficial de Microsoft.

Después:

1. Crear USB.
2. Conectarlo al PC averiado.
3. Abrir Boot Menu.
4. Arrancar desde USB.
5. Utilizar las opciones disponibles o realizar una instalación limpia si finalmente es necesario.

Microsoft proporciona los medios oficiales para descargar y crear una instalación de Windows 11. Descargar Windows 11 — Microsoft

23. Instalación limpia: cuidado

Una instalación limpia puede eliminar:

• Windows anterior.
• Programas.
• Configuración.
• Archivos de la partición afectada.

No elimines particiones si no sabes exactamente qué contienen.

Si tienes información importante:

copia de seguridad antes de formatear.

24. ¿Y si el problema es realmente el SSD?

Windows puede no arrancar porque la unidad esté fallando.

Algunas señales posibles son:

• SSD desaparece de UEFI.
• Errores frecuentes de lectura.
• Corrupción repetida.
• Windows se congela.
• Archivos dañados continuamente.
• Arranca unas veces y otras no.
• El SSD desaparece aleatoriamente.

No significa automáticamente que el SSD esté averiado, pero merece comprobarlo.

25. Si el SSD no aparece en UEFI

El problema puede estar antes de Windows.

Comprueba:

SSD SATA

→ cable de datos
→ alimentación
→ puerto

SSD M.2

→ instalación física
→ ranura
→ compatibilidad SATA/NVMe
→ posible fallo

Si la UEFI no ve el almacenamiento, reparar Windows probablemente no solucionará el problema.

26. Si has cambiado recientemente el SSD

Comprueba:

• Que está correctamente colocado.
• Que es compatible.
• Que Windows Boot Manager apunta a la unidad correcta.
• Que la clonación se realizó correctamente.
• Que existen las particiones de arranque necesarias.

Un SSD puede contener todos tus archivos y, aun así, no ser arrancable si la clonación del sistema quedó incompleta.

27. Si has ampliado la RAM y Windows dejó de arrancar

No todo problema de inicio es culpa de Windows.

Si acabas de ampliar RAM y el problema apareció inmediatamente después:

1. Apaga el ordenador.
2. Comprueba la instalación.
3. Revisa compatibilidad.
4. Prueba la configuración anterior si es posible.

La relación temporal es una pista muy importante.

28. ¿Qué cambió justo antes del problema?

Esta es probablemente la mejor pregunta para empezar cualquier diagnóstico.

Pregúntate:

¿Qué hice justo antes de que Windows dejara de arrancar?

Por ejemplo:

• Actualicé Windows.
• Instalé un driver.
• Cambié SSD.
• Amplié RAM.
• Instalé un programa.
• Modifiqué BIOS.
• Hubo un apagón.
• Windows se bloqueó.
• Actualicé firmware.

La respuesta suele indicar qué herramienta utilizar primero.

Árbol de diagnóstico rápido

Windows no arranca

↓

¿El SSD aparece en UEFI?

NO

→ revisar SSD
→ conexión
→ compatibilidad
→ hardware

SÍ

↓

¿Windows entra en Windows RE?

SÍ

→ Reparación de inicio

↓

¿El problema empezó después de un cambio?

SÍ

→ Restaurar sistema

↓

¿Empezó después de Windows Update?

SÍ

→ Desinstalar actualización

↓

¿Arranca en Modo seguro?

SÍ

→ revisar drivers/programas

↓

¿Sigue sin funcionar?

→ reparar sistema
→ Restablecer PC conservando archivos

↓

¿Nada funciona?

→ copia de seguridad si es posible
→ reinstalación de Windows

Qué NO hacer cuando Windows no arranca

Evita empezar con:

• Formatear.
• Eliminar particiones.
• Ejecutar comandos de Internet sin entenderlos.
• Cambiar RAID/AHCI.
• Desactivar VMD.
• Desactivar Secure Boot.
• Borrar la partición EFI.
• Utilizar diskpart clean.
• Instalar una BIOS de otro modelo.

Especialmente:

diskpart
select disk
clean

puede eliminar la información de particiones del disco seleccionado.

No es una solución genérica para reparar Windows.

Orden recomendado por ServiWDG

Para minimizar riesgos seguiríamos:

1. Desconectar periféricos.

2. Comprobar que UEFI detecta el SSD.

3. Windows RE.

4. Reparación de inicio.

5. Restaurar sistema.

6. Desinstalar actualización reciente si corresponde.

7. Modo seguro.

8. Revisar drivers y cambios recientes.

9. Reparar archivos del sistema.

10. Restablecer PC conservando archivos.

11. Reinstalación limpia únicamente como último recurso.

Este orden intenta preservar:

datos → programas → configuración → Windows

todo el tiempo que sea posible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo reparar Windows 11 si no arranca?

Entra en Windows RE y prueba primero Reparación de inicio. Después puedes utilizar Restaurar sistema, desinstalar actualizaciones o Modo seguro según la causa del problema. Herramientas de recuperación de Windows — Microsoft

¿Puedo reparar Windows sin perder mis archivos?

Sí. Varias herramientas, como Reparación de inicio y Restaurar sistema, no están diseñadas para eliminar tus documentos. Restablecer este PC también ofrece una opción para conservar archivos personales.

¿Qué hago si aparece Reparación automática continuamente?

Entra en Opciones avanzadas y prueba Reparación de inicio, Restaurar sistema, desinstalación de actualizaciones o Modo seguro.

¿Qué hago si Windows dejó de arrancar después de actualizar?

Si existe una relación clara con una actualización reciente, utiliza Windows RE → Opciones avanzadas → Desinstalar actualizaciones.

¿Qué hago si Windows no arranca después de instalar un driver?

Prueba Restaurar sistema o inicia en Modo seguro para revertir/desinstalar el controlador.

¿Qué hago si BIOS no detecta el SSD?

Investiga primero hardware, instalación y compatibilidad. Si UEFI no detecta la unidad, el problema probablemente no se solucionará simplemente reinstalando Windows.

¿Necesito formatear si Windows no arranca?

No. Formatear debería ser uno de los últimos recursos.

¿Puedo utilizar un punto de restauración si Windows no inicia?

Sí. Puedes acceder a Restaurar sistema desde Windows Recovery Environment.

¿Qué pasa si BitLocker pide una clave?

Necesitarás la clave de recuperación correspondiente para acceder a determinadas funciones o datos de una unidad cifrada. No borres ni formatees el disco por ese motivo. Recuperación de BitLocker — Microsoft

Nuestra recomendación

Cuando Windows no arranca, la prioridad debería ser:

primero diagnosticar → después reparar → formatear solo como último recurso.

La pregunta inicial más importante es:

¿La BIOS/UEFI detecta el SSD?

Si no lo detecta, investiga hardware, SSD y conexiones.

Si sí lo detecta, pasa a Windows RE.

Después seguiría:

Reparación de inicio → Restaurar sistema → desinstalar actualización → Modo seguro → reparación del sistema → Restablecer este PC → reinstalación.

Este procedimiento evita convertir un problema relativamente sencillo en una pérdida innecesaria de programas o datos.

También te puede interesar

Este artículo debería formar parte de un clúster de recuperación de Windows:

• Cómo crear un punto de restauración
• Cómo usar Restaurar sistema
• Cómo iniciar Windows 11 en Modo seguro
• Cómo reparar Windows con SFC y DISM
• Cómo reparar el arranque de Windows 11
• Cómo entrar en BIOS o UEFI
• Cómo reinstalar Windows sin perder archivos
• Cómo crear un USB de instalación de Windows
• Cómo instalar Windows en un SSD nuevo
• Qué hacer si Windows no detecta el SSD
• Cómo recuperar archivos de un PC que no arranca
• Cómo comprobar la salud de un SSD